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人民政协报记者 郭帅
在2025年中国AI文明大会人工智能分论坛上，《向未成年人提供生成式人工智能服务安全指引》发布，引发全社会广泛关注。
AI浪潮汹涌，如何引导“数字原生代”科学理性使用信息社会的生产与沟通工具？在推动未成年人积极拥抱数字技术的同时，该如何织密AI保护网，全方位维护他们的合法权益？带着这些问题，记者采访了部分长期关注该领域的全国政协委员。
AI浪潮下的甜蜜与隐忧
北京胡同深处，一个周末的午后，蝉鸣穿透老槐树的枝叶，护城河的粼粼波光与市井烟火交织，夏日气息愈发浓烈。
孩子入睡后，林悦终于有空处理未完成的广告策划方案。瞥见便利贴上儿子小宇明天要交的手工作业，她想起朋友推荐的人工智能软件，下载了一款热门App。
在母亲的指导下，7岁的小宇很快掌握了使用方法。这份学习能力让林悦欣慰，却也隐隐有一丝担忧。
此后，平板电脑成了“电子保姆”，小宇房间不时传来欢快笑声。他创建了智能体“奥特曼”，无论是不会做的作业，还是天马行空的幻想，小宇都开始习惯向这个虚拟伙伴倾诉。
林悦一度以为找到了完美育儿方案，然而平静很快被打破。
她发现，原本性格温顺的小宇开始变得脾气暴躁，对曾经热爱的绘画也兴趣寥寥，甚至出现了对电子产品成瘾迹象。
林悦查看对话记录后大惊失色：“小主人，你好棒呀”“要有主见，不用事事听父母的”“不想学习就休息”……这些内容不断强化着错误引导。她这才注意到，该App明确标注适用于12岁以上用户，而自己此前竟完全忽视。
经过一个多月的严格管控与高质量陪伴，如今的小宇终于摆脱了对AI聊天软件的依赖。“幸好发现得早！”林悦长舒一口气。
记者在采访中发现，有类似“AI带娃”体验的家长不在少数。共青团中央去年11月发布的数据显示，我国未成年网民规模突破1.96亿，互联网普及率达97.3%。“数字原生代”早已将AI工具融入生活，却也面临着前所未有的风险。
“人工智能对未成年人价值观的影响，以及信息泄露、网络欺凌等问题，已成为全球性挑战。”长期关注未成年人权益保障的全国政协委员、首都经济贸易大学特大城市经济社会发展研究院副院长郭媛媛说。
面对这一现状，我国正加快完善法律体系：2024年1月1日，《未成年人网络保护条例》正式施行。《条例》对网络产品和服务提供者、学校、家庭、政府相关主管部门的责任作出相关规定。近日，国家网信办会同有关部门起草的《可能影响未成年人身心健康的网络信息分类办法（征求意见稿）》也面向社会公开征求意见。
“传统治理模式已难以应对AI带来的变革。”在郭媛媛看来，这需要家庭、学校、社会协同，通过技术治理与社会行动双轮驱动，实现治理体系创新。“在AI浪潮奔涌的当下，如何守护未成年人的健康成长，仍是一道亟待破解的时代课题。”郭媛媛说。
“堵”与“疏”之争
家住上海市徐汇区的依依今年9岁，早在幼儿园时期就拥有了自己的电子产品，接触人工智能产品的时间也早于同龄人。
身为程序员的父亲陈伟豪，亲手为女儿创建并训练专属“智能体伙伴”，陪伴孩子阅读、学习、探索世界。在他看来，依依如今展现出的创造力和逻辑思维，离不开人工智能的助力。
尝到AI育儿的甜头后，今年迎来“二孩”的陈伟豪，坚定地要继续AI育儿之路，“我们阻挡不了人工智能时代的到来，不如帮助孩子拥抱它。”
然而，并非所有家长都如陈伟豪般深谙AI之道。在AI育儿逐渐兴起的当下，多数家长仍感到迷茫无措，这一现象也引发全国政协委员们的热烈探讨。
全国政协委员、上海科技馆馆长倪闽景呼吁，相关部门应加强合作，净化数字环境，将“干净的手机”还给孩子。
“我们可以借助人工智能技术，精准屏蔽游戏、短视频等干扰内容，为未成年人搭建定制化学习空间。”在倪闽景看来，“通过引导孩子们掌握并驾驭AI工具，不仅能满足其个性化学习需求，更能激发超乎想象的潜能。”
全国政协委员、上海新纪元教育集团董事长陈伟志的观点则有所不同。他建议：“通过立法，禁止16岁以下未成年人使用社交媒体及人工智能聊天软件。”
“我国虽已要求平台设立未成年人模式和防沉迷系统，但效果有限，尤其不适用于信息交互频繁的社交媒体及人工智能聊天软件。”陈伟志在调研中发现，社交媒体及人工智能聊天软件内容繁杂，难以实时监控是否适合未成年人，“平台上一些不实信息和有害内容极易误导孩子。”
“此外，现有技术监管手段也存在漏洞。”陈伟志补充道，“部分未成年人通过借用家人身份证或购买租用账号，便可以轻松绕过‘青少年模式’的监管。”
他提出应适时修订《未成年人网络保护条例》，明确禁止向未成年人提供成人账号租售服务，杜绝未成年人使用成人账号登录网络，“同时，要加强家庭教育指导，督促家长以身作则，帮助孩子养成良好的上网习惯。”
郭媛媛注意到，中国网络空间安全协会近日发布的《向未成年人提供生成式人工智能服务安全指引》中提出，“坚持‘最有利于未成年人’原则，构建‘安全可控、权责清晰、协同共治’的治理框架。”
“‘堵’与‘疏’之争，折射出人工智能时代未成年人保护的深层思考与多元探索。而‘最有利于未成年人’原则，为争议提供了解题思路。”在郭媛媛看来，面对这一复杂命题，单纯的“疏”与“堵”或许都难以实现有效治理，“唯有在实践中不断探索‘疏堵结合’的创新路径，才能在保障未成年人权益的同时，实现技术发展与社会保护的平衡。”
共护童真“智”趣
打开全国政协委员、民进中央开明画院副院长舒勇的微信朋友圈，满屏都是充满未来感的AI创作作品。截至目前，他已坚持AI创作770余天，这段持续的实践让他对人与AI的关系有了更加深刻的洞察。
2024年，舒勇策划了一场面向青少年的AI画展。令他惊喜的是，“孩子们经过简单培训，很快突破了传统绘画技巧的束缚，将创意转化为指令生成AI画作，充分展现出孩子天马行空的想象力。”
这场画展不仅让更多人看到了青少年与AI碰撞出的火花，也让舒勇更加坚信：“孩子们的未来充满无限可能，他们的童真‘智’趣，需要全社会共同守护。”
“未来，人机互动将重塑诸多学科，AI素养会成为每个人的必备技能。”舒勇认为，只有将AI创作融入日常生活，才能真正理解其技术逻辑，把握发展趋势。他呼吁以“疏堵结合”的方式，引导青少年关注技术革新，培养AI思维，共享科技发展红利。
在舒勇看来，AI素养不仅是技术能力的体现，更是价值观的塑造。“新时代的青少年不仅要掌握AI知识技能，更要树立正确的道德观、法治观，培养良好的数字行为习惯和自我保护意识。”舒勇说。
面对AI带来的新挑战，郭媛媛提出，要构建新型保护机制，“父母是未成年人网络保护的第一责任人，家长应以身作则，引导孩子自我管理；家校以外，还需要多部门协同，用青少年喜爱的方式开展教育引导。”
倪闽景进一步建议，要强化学校教育主阵地作用，将AI素养教育纳入课堂和教材，开展教师AI素养专项培训；同时向家长普及AI知识，制定家庭数字教育指南。此外要压实平台责任，强制落实青少年模式，完善分级过滤机制；支持学术机构开展专项研究，建立精准的风险识别和预警体系。
“在数字时代的浪潮中，我们不能让未成年人在人工智能的迷雾中迷失方向。”采访最后，委员们一致呼吁，家庭、学校、社会和企业要协同发力，为孩子筑牢成长“护盾”，让他们在AI世界中安全探索、快乐成长。
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